Bharti Airtel अपने ग्राहकों को बेहतरीन सर्विस देने के लिए 24×7 customer care support प्रदान करता है। अगर आपको प्रीपेड, पोस्टपेड, ब्रॉडबैंड, DTH, या इलेक्ट्रिक साइकिल से जुड़ी कोई समस्या है, तो Airtel Customer Care से तुरंत मदद मिल सकती है।
Airtel Customer Care Number (24×7 Helpline)
Airtel के ग्राहक अपनी सुविधा के हिसाब से नीचे दिए गए नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
1. प्रीपेड और पोस्टपेड के लिए (Prepaid & Postpaid)
- Airtel नंबर से: 121 (हेल्प और सपोर्ट के लिए) या 198 (शिकायत के लिए)।
- किसी अन्य नंबर से:
- राष्ट्रीय हेल्पलाइन: +91-9810012345 (प्रीपेड), +91-9810198101 (पोस्टपेड)।
- क्षेत्रीय नंबर: अपने सर्कल के हिसाब से नंबर चेक करें (उदाहरण: दिल्ली के लिए 9810012345)।
- इंटरनेशनल रोमिंग: +91-9971099710 (रोमिंग में मदद के लिए)।
2. ब्रॉडबैंड और फिक्स्ड लाइन के लिए (Broadband & Fixed Line)
- हेल्पलाइन: 121 (Airtel लाइन से) या अपने क्षेत्रीय STD कोड + 42340000 (उदाहरण: दिल्ली के लिए 011-42340000)।
- वैकल्पिक नंबर: +91-9933012345 (नॉन-Airtel नंबर से)।
3. DTH के लिए (Airtel Digital TV)
- हेल्पलाइन: 12150 (Airtel नंबर से) या +91-9933012345 (अन्य नंबर से)।
- क्षेत्रीय नंबर: अपने सर्कल के हिसाब से STD कोड + 44448000 (उदाहरण: मुंबई के लिए 022-44448000)।
4. इलेक्ट्रिक साइकिल या अन्य प्रोडक्ट्स के लिए (Electric Cycle & Other Products)
- हेल्पलाइन: 121 या +91-9810012345।
- Airtel Thanks App के Support Section में भी क्वेरी रेज़ कर सकते हैं।
- ईमेल: support@airtel.com
नोट: कॉल करने से पहले अपना Airtel mobile number, DTH ID, या broadband account number तैयार रखें। IVR में भाषा चुनने के लिए 2 (हिंदी) या 1 (अंग्रेजी) दबाएं।
अन्य संपर्क तरीके (Other Ways to Contact Airtel)
Airtel कई डिजिटल और ऑफलाइन चैनल्स के ज़रिए 24×7 सपोर्ट देता है:
1. Airtel Thanks App
- कैसे यूज़ करें:
- Google Play Store या App Store से Airtel Thanks App डाउनलोड करें।
- अपने Airtel नंबर से लॉगिन करें।
- Help & Support सेक्शन में जाएं और Live Chat शुरू करें।
- FAQs या ticket raise ऑप्शन भी उपलब्ध है।
- फायदे: रियल-टाइम चैट, बिल डिटेल्स, और Perplexity Pro जैसे ऑफर्स चेक करने की सुविधा।
2. Airtel Website
- वेबसाइट: www.airtel.in
- कैसे यूज़ करें:
- Help & Support सेक्शन में जाएं।
- Live Chat शुरू करें या complaint form भरें।
- FAQs से तुरंत जवाब पाएं।
- उपयोगी लिंक्स:
- प्रीपेड/पोस्टपेड: www.airtel.in/mobile/prepaid
- ब्रॉडबैंड: www.airtel.in/broadband
- DTH: www.airtel.in/digital-tv
3. ईमेल सपोर्ट
- ईमेल: 121@airtel.com (सामान्य क्वेरीज़) या support@airtel.com (प्रोडक्ट्स जैसे इलेक्ट्रिक साइकिल)।
- टिप: अपनी क्वेरी में Airtel नंबर, account ID, और समस्या का विवरण साफ़ लिखें।
4. सोशल मीडिया
- X (Twitter): @Airtel_Presence पर डायरेक्ट मैसेज करें।
- Facebook: www.facebook.com/AirtelIndia
- Instagram: @airtelindia
- फायदा: तुरंत जवाब और पब्लिक प्लेटफॉर्म पर तेज़ रिज़ॉल्यूशन।
5. Airtel स्टोर्स
- नज़दीकी Airtel स्टोर पर जाएं। यहाँ SIM replacement, bill payment, या electric cycle से जुड़ी मदद मिलेगी।
- लोकेटर: www.airtel.in/store-locator
आम समस्याएं और तुरंत समाधान (Common Issues & Quick Fixes)
- रिचार्ज नहीं हुआ:
- Airtel Thanks App में transaction history चेक करें।
- 121 पर कॉल करें या Live Chat से शिकायत दर्ज करें।
- Perplexity Pro ऑफर क्लेम नहीं हो रहा:
- सुनिश्चित करें कि आपका Airtel connection एक्टिव है।
- Airtel Thanks App के Rewards सेक्शन में ऑफर चेक करें।
- support@perplexity.ai पर ईमेल करें।
- इलेक्ट्रिक साइकिल में दिक्कत:
- Airtel Thanks App या 121 पर कॉल करें।
- खरीद रसीद और warranty details तैयार रखें।
- नेटवर्क या ब्रॉडबैंड इश्यू:
- डिवाइस रीस्टार्ट करें।
- Airtel Thanks App में Network Complaint दर्ज करें।
- 121 पर कॉल करें।
Airtel Customer Care की खासियतें (Why Airtel Customer Care?)
- 24×7 उपलब्धता: किसी भी समय कॉल या चैट करें।
- मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट: हिंदी, अंग्रेजी, और क्षेत्रीय भाषाओं में मदद।
- डिजिटल फर्स्ट: Airtel Thanks App और Live Chat से तुरंत रिज़ॉल्यूशन।
- प्रोएक्टिव सपोर्ट: X पर @Airtel_Presence तेज़ी से जवाब देता है।
- विशेष ऑफर्स: Perplexity Pro या electric cycle जैसे प्रोडक्ट्स की जानकारी।
निष्कर्ष (Conclusion)
Airtel Customer Care अपने ग्राहकों को 24×7 भरोसेमंद सपोर्ट देता है। प्रीपेड, पोस्टपेड, ब्रॉडबैंड, DTH, या इलेक्ट्रिक साइकिल से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए 121, 198, या Airtel Thanks App का इस्तेमाल करें। अगर आपको तुरंत मदद चाहिए, तो Live Chat या @Airtel_Presence पर डायरेक्ट मैसेज करें। अधिक जानकारी के लिए www.airtel.in पर जाएं।
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